Atendimento: 10h00 às 17h00 de segunda a sexta

Política de Entrega

Formas de Envio

As opções de envio do site são:

SEDEX: 2 a 7 dias úteis aproximadamente.

PAC: 15 a 30 dias úteis aproximadamente.

FRETE GRÁTIS por PAC nas compras acima de R$ 249,90: 15 a 30 dias úteis aproximadamente.

Entrega em até 24h nas áreas de cobertura (São Paulo e ABC).

Retirar na loja física.

O cliente receberá um e-mail em cada um dos eventos abaixo para poder acompanhar o andamento do seu pedido:

Pedido Recebido -> Pedido Liberado -> Produto em Preparação -> Produto Enviado

Eventos Alternativos (caminhos alternativos que serão tratados individualmente):

Pedido Recebido -> Pedido Cancelado

Pedido Liberado -> Produto em Confecção* -> Produto em Preparação

Pedido Enviado -> Ocorrência de Entrega

No evento de Produto Enviado:

- Caso a opção de envio seja por Correio, o código de postagem será enviado por e-mail para acompanhamento e rastreamento da entrega.

- Caso a opção de envio seja por Retirar na Loja, será enviado um email avisando que o produto está pronto para retirada pelo cliente.

Observações:

- Caso haja alguma divergência no endereço de entrega, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição, sujeito a cobrança de um novo frete para reenvio;

- As entregas são realizadas pelos Correios, em horário comercial, no endereço informado no Pedido;

- Existem algumas áreas com restrições de entrega pelos Correios. Neste caso, o cliente será notificado para que possa retirar a encomenda na Agência dos Correios indicada.

Prazos de Entrega

O prazo total de entrega é a soma dos prazos de Liberação, Confecção (para os produtos não disponíveis em Pronta Entrega), Preparação e Envio.

Os produtos que seguirão pelos Correios, serão postados em até 1 dia útil a partir do início da Preparação.

Os produtos que serão retirados na loja estarão disponíveis para retirada no endereço escolhido em até 3 dias úteis do início da Preparação.

Os produtos para entrega urgente (em até 24 horas) serão enviados em até 6h úteis após o início da Preparação.

Observar ainda que o Prazo de Entrega dos Correios depende também da localidade do país e começa a contar somente após a postagem do pedido.

*Produtos em Confecção

Todos os produtos do site estão disponíveis para COMPRA.

Porém, mesmo disponíveis para compra, alguns produtos podem ser confeccionados, após a aprovação do pedido.

Em caso de indisponibilidade do produto em nosso estoque, informaremos por e-mail, telefone ou Whatsapp e confirmaremos o prazo estimado para confecção do produto que pode ser de 15 a 30 dias úteis.

Pedidos Internacionais

A loja minhacintamodeladora.com.br também envia os pedidos para outros países, por meio dos Correios.

Neste caso, o pedido será realizado em contato direto com a nossa Central de Atendimento, para que possamos informar as opções de envio, valores, prazos de entrega e formas de pagamento.

Estamos à total disposição pelos canais de atendimento abaixo:

Segunda a Sexta das 9h30 às 17h30

Telefone: 11 4301-5669

WhatsApp: 11 4301-5660

Email: atendimento@minhacintamodeladora.com.br

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